沧浪区已建成和开通社区级网站、论坛4个、社区博客12个、qq群15个……原本半天的工作，如今只要十几分钟，社区工作者逐步从台账中解放出来，服务居民的时间越来越多了——

　　打开电脑，输入“文明”两个字，社区里各条线关于文明创建相关的活动计划、总结、目标以及相关照片就会逐一显示在屏幕上，省去了社区工作者跑条线找台账等麻烦。经过几年的建设，沧浪区社区信息化程度不断提升，社区全面升级进入网络时代。

　　工作效率成倍提升

　　【社区现场】

　　潼泾社区的社工朱蓉蓉每天早上一到办公室，第一件事就是打开电脑、qq上线，随时准备接收来自街道的通知。在胥江街道，每个社区都建立了qq群，社区干部考勤、计划生育报表、社区低保户数据传送、每月计划总结、社区参加医保名单、各类服务及活动信息等，统统可通过qq群和电子邮箱实现即时传送。

　　与胥江街道一样，友新街道各社区的网络化进程相当快。昨天上午，一位刚在街道办完党组织关系接转的党员刘荣根说，以前接转组织关系，需要从转出的社区到街道，再到区委组织部门，然后再到转入的街道和社区，一个流程走完至少要跑5趟。如今网络互通后，只需要向转出社区提出申请，到转入社区报到即可，中间的环节和手续都在网上全部搞定，大大简化了办事程序，方便了居民。

　　【背景扫描】

　　2004年，沧浪区在全区部门、街道信息平台初步建成的基础上，将网络建设进一步延伸到了最基层的社区，以长岛社区、胥虹社区、友联第三社区和网师巷社区等社区为试点，由此拉开了社区网络建设的序幕。网络开通后，四个社区纷纷利用社区网络，从探索中逐步建立起适应网络的社区管理新模式。

　　经过一年多时间的试运行，沧浪区的社区网络化建设取得了可喜成绩。“在胥虹社区，社区办公效率大幅度提升，”沧浪区民政局有关负责人介绍，以往在社区需要几个小时甚至半天的工作量，仅用十几分钟就能完成，而一些需要向街道、区申报审批的项目，更是使居民切实感受到了网络所带来的便捷。

　　为进一步扩大建设成果，到2006年初，沧浪区再次投入120多万元用于完善社区网络建设，从原先仅有的四个社区网络进行拓展，利用一年时间实现了全区63个社区的网络覆盖。一年后，沧浪区信息办又一次牵头组织升级改造，实现光纤通信，在大大提高传输速率的同时，还将公安、民政、社保、计生、党建等政务信息管理系统进行联网运行，初步完成了全区社区办公网络化。自此之后，不仅沧浪区的居民群众切实地感受到了社区网络办公带来的极大便利，“小巷总理”们说，“社区上网后，工作方便，效率成倍提升”。

　　更多居民参与社区建设

　　【社区现场】

　　2005年，友联第三社区网站开通，爱好编织的年轻居民肖萍第一时间给自己注册了网名 “胡萝卜”，每天不仅及时浏览社区的新闻、发表个人看法，还把自己创出的编织新技巧、新花样发表在论坛上。这在社区里引起了共鸣，许多邻居经常来向她讨教。她索性把作品和针法发表在网上，时间一长，社区里就渐渐形成了她的“巧手”粉丝团，二三十位阿姨在她的辅导下成了编织高手。如今，社区的这个网站已成为她们交流沟通的“空中活动室”。

　　泰南社区的居民也因为社区博客凝聚在一起，闲暇时打开电脑，上网点击鼠标，社区里的大事小情就全都知道了。在网页上，工作人员将社区简介、工作人员构成、社区工作条线以及每一阶段的大小活动都及时发布，让没有参加活动的居民也能感受现场的气氛。办理老年卡，少儿、大学生参保需带材料等信息，也清楚地发布在了博客上，便于居民查询。居民在博客上留言：“社区能开这么一个平台，让我们上班一族在八小时外也有沟通的地方，真是太好了。 ”

　　【背景扫描】

　　“居民早出晚归，常常连面都见不到，久而久之，社区工作将很难开展，”2005年，沧浪区民政局提出，在信息技术高速发展的今天，社区居委会调解工作、开展活动和宣传政策不能局限于用传统的“串百家门”的方法，“通过网络将相互之间的距离缩短”。随即，区民政局迅速组织社工外出考察，专门针对社区网站的建设和管理作了细致调研。几个月后，以友三社区网为代表的社区网站应运而生。

　　网站建成后，作为老新村的友联第三社区，居民关注社区的参与率明显提高，以往在社区“两耳不闻窗外事”的上班族也时常通过网络向社区提出建议意见，部分老年居民更在网络的带动下，渐渐学起了电脑这样的“高科技”。继友三网后，有着网络优势的长岛、网师巷等社区也纷纷建起自己的网站，在全市范围内率先打造起一批适应新时期社区发展的数字化社区。

　　社区网络平台的开通，为居民参与社区建设，改善邻里关系提供了更多的可能。感受到网络为社区建设带来的巨大效应，沧浪区将原计划用三年时间实现社区网络全覆盖压缩到一年半，加快了社区网络建设推进步伐。此后，沧浪区民政局迅速抓住机遇，与区信息办联手，在全区范围内大力推广社区网络化建设，由居民直接参与的社区博客、社区论坛、社区qq群纷纷建成。如今，沧浪区全区已建成和开通社区级网站、论坛4个、社区博客12个、qq群15个。