不少消费者会选择在这个时间买一些家装用品，但到底什么该买，什么不该买，哪些买回家基本不会出问题，哪些后续麻烦事儿一大堆……这就一一告诉你。

 

    网购定制产品要慎重

 

    在互联网公司工作的小冯，去年双十一期间在网上订购了某知名全屋定制品牌的促销套餐，一口价不到两万块钱，里面包含20平方米随意搭配的全屋家具定制。谁知这看起来比实体店便宜不少的套餐，把小冯给折磨惨了。前期在网上领券、交预付款、参加各种活动已经让他头晕眼花，套餐里说是电视柜、餐边柜、入户柜、书柜、衣柜等随便挑选，真正测量完才发现，20平方米说的是总投影面积，想要的家具定制全了肯定不止这个数。但每个合同限购一套，剩下的定制产品及稍微好一些的柜门、五金件都得单独花钱。最后算下来，加上花的时间、精力，不如去实体店踏踏实实选一套来得轻松方便。

 

    要知道，即便在实体店选购全屋定制产品，都是件劳神费力的事儿，从测量到设计，从选择款式、五金件到敲定合同，从交付安装到维修售后，能否做到让消费者百分之百满意谁也不能打包票，更何况在互联网上两眼一抹黑地下单呢。那么，哪些东西最好去实体店选购呢，记者总结如下：

 

    橱柜。橱柜产品涉及家中的水电改造等复杂环节，在贴好地砖、墙砖等后还要进行复尺，几乎牵扯了大半个装修流程，需要专业人员线下的严密配合。即便是知名大品牌，也难保不出差错，一旦出现问题，会对产品呈现效果影响较大。

 

    门窗。从防盗门、卧室门、浴室门、推拉门到塑钢窗，家家尺寸都不同，是非常典型的非标准化定制产品。随着产品种类越发丰富，不同原材料的纹理、质感，五金部件的升级换代，都需要消费者到现场体验，线上购买难免出现失误和偏差，商家的文字游戏也容易迷惑消费者，不如线下咨询来得清楚明了。

 

    大件卫浴产品，如淋浴房、浴缸、马桶等。淋浴房是玻璃制品，考虑到玻璃材质不同，涉及使用安全和定制等方方面面，建议依照实物进行购买。马桶、浴缸等陶瓷制品也属于易碎品，如果在网上购买，运输、安装、售后等可能相比实体店销售有所偏差，一旦出现问题，不仅难以界定责任，退换货流程也会比想象中复杂。

 

    成套的大件家具。若不是提前在实体店面看好款式、颜色，成套的大件家具如客厅的沙发、卧室的组柜，都不建议在网上购买。经过处理的网图与实物对比会有所出入，若遇到色差、质感等不理想，退换货是个大问题。

 

    自购建材，如地板、瓷砖等。除了部分大品牌，很多小品牌特别是厂家在外地的建材品牌，大多不包含送装服务。一方面成批量购买产品容易在送货过程中产生损耗，另一方面大宗货物的物流与小件产品的快递有着本质区别，货物自提以及剩余材料退货也容易耗费精力。

 

    买家居小物认准品牌

 

    虽然线上家居产品不像服装鞋帽一样假货横行，但消费者集中采买也需要擦亮眼睛，不要一味贪图便宜，如果该领域有知名大品牌，一定要尽力选择在品牌官方自营店或旗舰店中购买。那么，双十一到底该在网上囤些什么呢？

 

    开关面板。虽然线上线下的产品在款式上可能有些许差别，但如施耐德、西门子等大品牌至少可以保证品质。记者做过对比，同品牌的开关面板线上店铺和实体店的差价最多可差一倍，细算下来，家里装修需要的插座、开关、网口等，少则几十个，多则上百个，趁着促销一次性买齐的确能省下不少钱。

 

    简单安装的产品，如灯具、花洒、龙头、五金产品、集成吊顶等。线下灯具市场水很深，所以很多消费者现在选择在网上购买灯具。行业知名的飞利浦、松下、雷士等品牌的线上店铺也开得风生水起，消费者可以选择购买。花洒、龙头、毛巾杆、地漏等卫浴空间必备小物件，同样也可以选择在双十一期间货比三家后下单。集成吊顶由于是标准化产品，照明、暖风及后续安装等配套也做得十分专业，如果赶上不错的优惠，消费者也可以选择大品牌下单。

 

    窗帘。市面上实体的窗帘店越来越少，很多入驻家居卖场的都是进口品牌和一些高端货，对于普通消费者而言，如果不是样式复杂的产品，窗帘及飘窗垫、个性化靠包等布艺产品，都可以在网上进行选购。虽然是定制，但有经验的卖家都会给布料留出富余，几乎不会出现使用问题。另外，如果卖家有实拍图，也是很好的参考依据。

 

    家用电器。很多消费者都会选择在网上选购家用电器，从空调、冰箱、洗衣机，到电视、电脑、电饭煲，不仅送货快捷高效，安装、维修等售后服务也做得贴心到位。但记者也要提醒消费者，网购产品的型号和实体店会有些许差别，看清配置后再下单购买。同时，一定要保留好发票、保修卡等单据，为避免出现种种难以界定责任的纠纷，收到货后切忌私自拆箱，把与产品相关的事情交给安装人员，确保一切运行正常后再签字验收。

 

    各种装饰品。家里的装饰画、小摆件，甚至小型装饰柜等突出业主个性化的软装产品，都可以在网上购买。唯一需要确认的是，如果是代购产品，往往不支持退换，在下单之前一定要确认清楚。除此之外，对于产品的环保性和质量安全等标准，卖家如果能提供相关认证就再好不过了。

 

    提示：这些细节别忽略

 

    看了以上内容，对于双十一到底能买些什么，你的心里一定也有了谱儿。但有些小细节，可能商家不会为你考虑得那么透彻，在这儿一并告诉你。

 

    需要自己测量的最好留出余量。由于很多产品需要定制，因此免不了让消费者自己测量尺寸。卷尺、皮尺、手机软件等测量工具多少都存在误差，建议消费者用不同工具多测量几次，取一个相对准确的数值报给客服人员，避免出现测量失误，影响产品制作，造成后续不必要的退换货纠纷。

 

    问清运费和安装费。与实体店购买不同，网购家居产品的运输、安装服务，往往并不是卖家负责，这就产生了额外的费用。在购买时，要问清不同的阶段谁来负责，如何收费。

 

    购买大件家具的运送问题。网购涉及的物流问题，比线下购买更复杂。有的大件产品不包括送货上门服务，只能消费者去提货点自提；有的家中没有电梯会额外收取搬运费；有的因为无法进家门、上电梯而必须退换货，运费只能消费者自己承担……提前与客服沟通好，能为自己减少烦恼和损失。（综合）

 

来源：吴江日报