有种装修现象叫设计师扯皮,你得提前预防!
2015/5/28 13:29:37 http://www.wjfcw.com
据市场调查,有60%左右的装修者对设计师服务并不满意,反映一些设计师不负责任,碰到问题往往推三阻四,扯皮现象很严重。那么在遇到设计扯皮问题时,我们应该怎么办?又该如何避免和处理呢?
图纸制作含糊 导致预算有漏洞
设计师在绘制图纸时,一些节点图做得不详细,或者尺寸比例没算好,这样就会导致做预算时漏算项目。装修者毕竟不专业,设计师和预算员都是做这一行的,节点是每个人都看得懂,有时,设计师会故意忘记画,让预算员从中漏算,做为后期的变更项目。这样一来,设计师就没有责任了,当客户签署合同后预算员也没责任了,最后发生添加项目的问题,预算员可以推设计师,设计师推预算员,到头来客户只好妥协,接受增加费用。装修者要想避免这样的问题:就要做个有心人,可以将设计图纸和预算对照来看,发现对应不起来的问题,就要马上与相关人员沟通进行修改。如果担心自己找不出漏洞,可以在条件允许的情况下,请个监理来把关。
推荐材料设备 回扣进兜出事不管
有时为了更好地凸显出设计效果,设计师会建议客户买什么样的建材和设备,同时告知客户哪里买的又好又便宜,这样设计师便可以从材料商那儿拿回扣。但如果发生了什么问题,全部都是材料商的责任,设计师两手一摊,客户根本一点没办法也没有。装修者要想避免这样的问题:应该多留个心眼,宁可多跑几次卖场,将设计师推荐的产品和市面上的同类产品做些比较,看看哪个更合算、质量更好些。
施工图纸不清 工程出错推三阻四
有些设计师为了省事,对施工图纸进行偷工减料,一些细节的图纸设计做得马虎,有些地方甚至不出图纸,导致客户发现施工现场做出的东西和事先承诺的不符合。碰到这样的问题,设计师责怪施工队不理解其构思,施工队责怪设计图纸不完整,客户被周旋得晕头转向,最后只能妥协。有时,设计图纸是故意不全的,这样可以给施工队留下自由发挥的空间,以期为公司谋取更多的利润。装修者要想避免这样的问题:不能任由装潢公司来控制增加自己的预算数量,因此要避免今后的问题,就必须在前期图纸阶段就把好关。
为牟利接私活 施工质量一概不管
一些管理松懈的小公司里的设计师,他们为了提高自己收入,会在和客户沟通时,私下以实惠的价格引导客户让自己熟悉的施工队做,有些客户为了省下装修费用,会很乐意地接受。如果不发生问题,大家都得益,但一旦发生了施工质量问题,设计师就不管了,施工队也不见了,没有正规的合同保障,客户倒霉却无处投诉。
装修者要想避免这样的问题,关键是不要为了小利而选择此方式,毕竟这样做没有保障,不要拿自己的血汗钱来赌一把。选择正规的装修方式,有了合同的保障,出了问题还能投诉有门。
后期服务脱节 擅自另收费用
一般在签定设计前期,设计师都会答应为客户后期的软装搭配工作,但许多设计师只是陪客户买几样家具就算结束了。其实,还应该包括窗帘、小装饰品、地毯等选购,而这些费用都是含在前期设计费里的,不另外收取费用。
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